Verzending

Verzending

Alles over verzending, levertijden en kosten voor je GameHeart-TCG bestelling.

📦 Verzendkosten

🇳🇱 Nederland

  • Standaard: €6,95
  • Levertijd: 2-5 werkdagen

🇧🇪 België

  • Standaard: €12,95
  • Levertijd: 2-6 werkdagen

⏱️ Levertijden Per Land

Land Levertijd Verzendkosten
🇳🇱 Nederland 2-5 werkdagen €6,95
🇧🇪 België 3-6 werkdagen €12,95

Levertijden zijn vanaf verzending. Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen.

📅 Verzendproces

1️⃣ Bestelling Geplaatst

✅ Direct orderbevestiging per email
✅ Ordernummer voor tracking

2️⃣ Verwerking

Op voorraad: Verzending binnen 1-2 werkdagen
Pre-order: Verzending bij beschikbaarheid (Januari 2026)

3️⃣ Verzending

✅ Verzendbevestiging per email
✅ Track & trace code
✅ Verwachte leverdatum

4️⃣ Levering

✅ Bezorging op opgegeven adres
✅ Handtekening of afgifte bij buren/afhaalpunt

📍 Track & Trace

Elke verzending krijgt een track & trace code.

Hoe te gebruiken?

  1. Check je email (verzendbevestiging)
  2. Klik op track & trace link
  3. Volg je pakket live
  4. Ontvang updates per SMS/email

Geen code ontvangen?

  • Check spam folder
  • Wacht 24 uur na bestelling
  • Email ons: gamehearttcg@gmail.com

🏠 Niet Thuis?

Als je niet thuis bent bij bezorging:

  • 📝 Bezorgkaart in brievenbus
  • 👥 Pakket bij buren (met toestemming)
  • 📦 Pakket naar afhaalpunt
  • 📱 Instructies per SMS/email

Tip: Geef een afhaalpunt adres op bij checkout!

📦 Verpakking

Jouw producten worden zorgvuldig verpakt:

  • ✅ Stevige kartonnen doos
  • ✅ Bubble wrap bescherming
  • ✅ Vulmateriaal tegen beweging
  • ✅ Waterdichte buitenverpakking
  • ✅ Acryl cases met beschermfolie

⚠️ Problemen?

Pakket beschadigd

1. Maak foto's van verpakking + inhoud
2. Meld binnen 48 uur via email
3. Wij regelen vervanging of terugbetaling

Pakket niet ontvangen

1. Check track & trace status
2. Wacht tot leverdatum + 5 werkdagen
3. Neem dan contact op
4. Wij starten onderzoek

Verkeerd adres

Email ons direct na bestelling!
Na verzending is wijzigen niet meer mogelijk.

📞 Contact

Email: gamehearttcg@gmail.com
Reactietijd: Binnen 24 uur

Vermeld altijd: Je ordernummer

🚀 Vragen over je verzending? We helpen graag!

Nog vragen?

Neem contact met ons op, we helpen je graag verder!

Contact Opnemen